Кейсы / Подбор горничных в Москве
Поиск горничных на квартиры в Москве — 7 вакансий закрыты за 2 месяца
Ко мне обратился сервис посуточной аренды, где стабильность уборки напрямую влияет на рейтинг и выручку. Из-за увеличения числа квартир и районов компания столкнулась с типичной для клининга проблемой — нехваткой постоянных горничных.
Задача клиента
Клиенту требовалось укомплектовать команду из 7 сотрудников для уборки квартир в разных районах Москвы, чтобы избежать простоев и жалоб от жильцов.
Важно было не просто найти исполнителей, а отобрать надёжных и аккуратных людей, способных работать по стандартам бренда и соблюдать график.
Задача включала:
Важно было не просто найти исполнителей, а отобрать надёжных и аккуратных людей, способных работать по стандартам бренда и соблюдать график.
Задача включала:
- сформировать поток кандидатов из Москвы и ближайших районов;
- отобрать по анкетам и личным качествам — чистоплотность, пунктуальность, вежливость;
- проверить готовность к мобильной работе (несколько адресов в день);
- наладить систему планирования маршрутов и обратной связи.
- Итоговая цель — в течение двух месяцев укомплектовать все объекты, исключив простои и текучку персонала.
- Позиция: Горничная
- Локация: Москва
- Срок закрытия: 2 месяца
- Формат: частичная занятость
Решение и этапы работы
Рассказываю, как проходил подбор персонала: от заявки клиента до выхода сотрудников на объекты.
Этап 1
Этап 1
Анализ и размещение объявлений
Создал 5 SEO-оптимизированных вакансий для Авито, HH и Telegram-каналов.
Каждое объявление адаптировал под конкретные районы (Беломорская, Кузьминки, Калужская и др.), чтобы повысить отклик от кандидатов, живущих рядом.
Ключевые акценты в тексте:
“Работа рядом с домом”, “подработка от 4 часов”, “выплаты каждые 2 недели”, “гарантированные объекты”.
Указал понятные условия:
Каждое объявление адаптировал под конкретные районы (Беломорская, Кузьминки, Калужская и др.), чтобы повысить отклик от кандидатов, живущих рядом.
Ключевые акценты в тексте:
“Работа рядом с домом”, “подработка от 4 часов”, “выплаты каждые 2 недели”, “гарантированные объекты”.
Указал понятные условия:
- заработок до 70 000 ₽ в месяц;
- сдельная оплата — 3000–4000 ₽ в день;
- график на выбор: 2/2, 5/2, 6/1;
- первая неделя — ежедневная оплата.
- Это позволило увеличить CTR вакансии и выделиться среди стандартных “копипастных” объявлений.
Этап 2
Этап 2
Приём откликов и первичный отбор
- Получено 170 откликов за первый месяц.
- Проведено 30 интервью по телефону и WhatsApp.
- Отобраны кандидаты, прошедшие анкетирование по навыкам: знание химии, скорость уборки, аккуратность.
- Проведена проверка коммуникабельности и пунктуальности — важные факторы для сервиса посуточной аренды.
- Для отобранных составил маршрутные листы, чтобы минимизировать затраты времени на дорогу и повысить продуктивность.
Этап 3
Этап 3
Согласование и трудоустройство
- 12 человек прошли очное собеседование.
- 7 кандидатов — приняты и вышли на работу.
- Всем проведён инструктаж по стандартам компании.
- Работа оформлена по договору ГПХ.
- Настроена система отчётности и контроль обратной связи после первых смен.
Результат
Благодаря системному подходу и ручному контролю каждый этап прошёл без задержек.
За счёт правильного позиционирования вакансий и прозрачных условий удалось привлечь кандидатов, мотивированных работать стабильно, а не искать временный заработок.
Что получили на выходе:
✅ 7 вакансий закрыты за 2 месяца
✅ 170 откликов обработано вручную
✅ 30 кандидатов прошли собеседование
✅ 0 текучки в первые 2 месяца работы
✅ Сформирован кадровый резерв из 10 человек
Результат для клиента:
Через месяц после завершения проекта компания вновь обратилась ко мне — на этот раз с запросом на подбор ещё четырёх горничных для новых локаций.
Что получили на выходе:
✅ 7 вакансий закрыты за 2 месяца
✅ 170 откликов обработано вручную
✅ 30 кандидатов прошли собеседование
✅ 0 текучки в первые 2 месяца работы
✅ Сформирован кадровый резерв из 10 человек
Результат для клиента:
- Компания избежала простоев в уборке квартир — все заселения проходили вовремя.
- Снизились жалобы гостей и нагрузка на менеджеров по заселению.
- Сервис сохранил высокий рейтинг на агрегаторах аренды и улучшил среднюю оценку до 4.9 из 5.
- Сократились расходы на срочные подмены и переработки.
Через месяц после завершения проекта компания вновь обратилась ко мне — на этот раз с запросом на подбор ещё четырёх горничных для новых локаций.
Почему клиенты доверяют мне подбор
Ответственный подход, чёткие сроки, прозрачные условия и личное участие в каждом проекте.
- Ручная работаБеру ограниченное число заказов, чтобы лично контролировать результат. Каждый проект веду сам — от заявки до выхода сотрудника на работу.
- Высокая скоростьЗакрываю вакансии за 3–7 дней благодаря собственной базе и постоянному потоку кандидатов по России.
- Личный контактРаботаете напрямую со мной, без менеджеров и посредников — всё обсуждаем лично и быстро принимаем решения.
- Гарантия заменыЕсли сотрудник не подошёл, подберу замену бесплатно в течение 1 месяца — по договору, с фиксированными сроками.
